হোয়াটসঅ্যাপ বেটা সংস্করণে সবুজ দাগের ত্রুটি, ফোন অচল হয়ে পড়ছে

হোয়াটসঅ্যাপের নতুন বেটা সংস্করণ (২.২৪.২৪.৫) ব্যবহারকারীদের জন্য এক নতুন সমস্যা সৃষ্টি করেছে। অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন, হোয়াটসঅ্যাপ চালু করলেই তাদের ফোনের পর্দাজুড়ে একাধিক সবুজ দাগ দেখা যাচ্ছে, অথবা পুরো পর্দাই সবুজ হয়ে যাচ্ছে। এর ফলে ফোনে কোনো কাজ করা সম্ভব হচ্ছে না, এবং স্মার্টফোন কার্যত অচল হয়ে পড়ছে।

এই সমস্যা, যা গ্রিন স্ক্রিন ত্রুটি হিসেবে পরিচিত, সাধারণত ফোনের পর্দায় কয়েকটি সবুজ দাগ তৈরি করে, তবে হোয়াটসঅ্যাপের বর্তমান ত্রুটির কারণে পুরো পর্দা সবুজ হয়ে যাচ্ছে। বিশেষ করে, কিছু স্মার্টফোনে অ্যাপটি চালু করার পর নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।

তবে, সব মডেলের স্মার্টফোনে এই সমস্যা দেখা যাচ্ছে না। কিছু স্মার্টফোনে এই ত্রুটি ঘটছে, অন্যদিকে কিছু ফোনে অ্যাপটি ব্যবহারের সময় কোনো সমস্যা হচ্ছে না। সমস্যাটি সমাধান করতে বেটা সংস্করণের ব্যবহারকারীদের আগের সংস্করণে ফিরে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, তবে এই প্রক্রিয়া কিছুটা জটিল হওয়ায় অনেক ব্যবহারকারী বিড়ম্বনায় পড়েছেন।

সূত্র: ইন্ডিয়া টুডে